Est ce que votre service est continu ?
Nous sommes ouvert 24h24 7j/7
Quels sont les modes de paiement ?
Vous pouvez payer par Carte Bancaire, Virement via un envoi par email ou sms ou en espèce directement au dépanneur.
Acceptez vous le paiement en plusieurs fois sans frais ?
Pour le moment nous ne sommes pas en mesure de proposer cette prestation.
Puis je venir lors du dépannage ?
Nous acceptons jusqu’à deux personnes dans nos dépanneuses, au delà vous devez vous assurer que les autres passagers puissent repartir par leur propre moyen.
Quel est la distance maximum pour me faire dépanner ?
Nous dépannons dans l’ensemble du territoire national et même au delà. Il arrive que nos dépanneurs réalisent des prestations au delà des frontières pour les entrepreneurs qui réalisent de l’import export notamment. (Belgique, Allemagne …)
Puis je me débarrasser de mon épave ?
Oui nous pouvons déposer votre ancien véhicule dans ces centres agrées.
Quel type de véhicule pouvez dépanner / remorquer ?
Nous pouvons remorquer des véhicules jusqu’à 1T8 au delà merci de nous adresser une demande, nous ferons le maximum pour vous apporter une solution sur mesure.
Est il possible de me faire changer ma roue si j’ai perdu ma clef d’écrou antivol ?
Nous sommes en mesure de vous déposer dans un garage le plus proche afin de faire retirer votre écrou pour le remplacement de vos roues.
Puis je me faire remorquer sur Autoroute ou voie rapide ?
Pour le moment nos dépanneurs partenaires ne sont pas en mesure de pouvoir vous dépanner dans ce genre de cas de figure, deux possibilités s’offre à vous, vous garer sur une aire de repos la plus proche ou en cas d’impossibilité appeler directement votre assurance pour vous faire remorquer par une dépanneuse partenaire.
Que faire en cas de perte de clef de voiture ?
Nous pouvons intervenir sur place pour vous reproduire vos clefs dans l’agglomération. (Bien demander notre disponibilité avant par téléphone au 09 77 21 92 42
Quels sont les tarifs pour un coup de boost pour ma batterie de voiture ?
Il faut compter 50€ TTC
Quel tarif dois-je compter pour faire remorquer mon véhicule ?
En agglomération de chaque ville il faut compter 111€ TTC, hors agglo merci de nous faire une demande au 09 77 21 92 42